Klacht over Basic Fit: Opzeggen Contract

Mijn Klacht:

Ik had een jaar contract bij Basic Fit. Na een jaar werd automatisch het bedrag van weer een jaar afgeschreven. Omdat ik geen gebruik meer maak van Basic Fit, per direct (23-10-2014) het abonnement opgezegd, met het verzoek het restant aan abonnementskosten te retourneren. Automatisch bericht ontvangen dat binnen 5 dagen geantwoord werd. Na 10 dagen niets gehoord. Een reminder gestuurd en weer niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat het abonnement per 23-10-2014 opgezegd is en dat restant van abonnementskosten geretourneerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 29 januari 2015 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Martin,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 5-11-2014 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Klacht: Opzeggen Contract

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school