Terug

Klacht: Samsung galaxy s5 mini

cderk op 05 november 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 november 2014

Een gebruiker van de Samsung Galaxy S5 Mini ervaart problemen met de prestaties van de smartphone. De telefoon loopt regelmatig vast, vertoont een zwart beeld en vereist soms het verwijderen van de batterij om opnieuw op te starten. Bij gebruik van navigatie tijdens het rijden komt de gebruiker in situaties waarin de app vastloopt, wat leidt tot onduidelijkheid over afritten.

Mijn Klacht:

Samsung galaxy s5 mini presteert niet naar verwachting.
Mobiel loopt wel eens vast en geeft zwart beeld, soms start de telefoon binnen 10 min weer vanzelf op, maar vaak genoeg de batterij eruit moeten halen om opnieuw op te starten.
Laatst navigatie gebruikt tijdens het rijden, dit loopt vaak vast, waardoor je niet goed kunt zien welke afslag je moet nemen.

Gewenste Oplossing:

Zeker van een telefoon van Samsung mag je verwachten dat de telefoon naar verwachting presteert.. Ik wil graag dat Samsung hiervan op de hoogte is, omdat ik eigenlijk spijt heb van mijn aankoop..
Een ontevreden klant erbij, waardoor ik zal niet snel nog een Samsung nemen in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het