Klacht: betalen voor teruggestuurde goederen

lubald op 03 november 2014 over Discount only in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2014

Een klant van Discount Only heeft aangegeven geen goederen meer te willen ontvangen, maar ontving desondanks een vervolgzending. Deze zending is teruggestuurd, maar de klant ontvangt nu een incassovordering van Rapido Incasso voor de betaling van deze goederen.

Mijn Klacht:

Ik had aangegeven geen goederen van hun meer te willen ontvangen sturen ze toch een vervolgzending die ik terug gestuurd heb. Nu moet ik deze zending via incasso van Rapido incasso alsnog betalen

Gewenste Oplossing:

geld terug van de incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discount only

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discount only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten