alfonso.zaffuto op 02 november 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn Samsung-tv, die in maart 2014 is aangeschaft en inmiddels buiten de garantie valt, twee zwarte strepen op het beeldscherm vertoont. Dit is de tweede Samsung-tv met een vergelijkbaar probleem binnen vijf jaar, wat leidt tot frustratie over de hoge kosten en de duurzaamheid van het product. De klant vraagt om een verklaring van Samsung om het vertrouwen in het merk te behouden.
Mijn tv is 2jaar van maart 2014, garantie verlopen ; (
Da is al mijn tweede samsung tv dat ik koop in 5 jaar , en alle twee naa de garantie hetzelfde probleem. Ik ben al 4000 euro kwijt, ik kan moeilijk elke 2,5 jaar een tv kopen… ik zou graag een uitleg willen hebben van samsung, voor mijn vertrouwen te blijven hebben op dit merk…
Ik ben helemaal niet tevreden....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
