MargreetBlaas op 30 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een pleister aangetroffen in een zak tortilla chips van Albert Heijn, wat leidde tot misselijkheid. Toen haar man de klacht bij de manager indiende, kreeg hij alleen de optie voor een vervangende zak of een terugbetaling, zonder excuses van de manager.
afgelopen week vond ik in een zak tortilla chips van de ah een pleister!
Na een paar dagen misselijk te zijn geweest is mijn man naar de ah gegaan om bij de manager zijn klacht in te dienen. Hij werd afgescheept met de mededeling dat hij een andere zak kon krijgen of zijn geld terug. De manager bood niet eens excuses aan!
na oprechte excuses en een vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
