Mijn Klacht:
Ik kreeg tot mijn verbazing op 26-02-2014 een incasso van Incasso Uni voor achterstallige betaling bij VGZ voor een bedrag van € 924,49 inclusief kosten voor de niet betaalde premie van oktober 2013 t/m februari 2014.
Ik heb vervolgens contact gehad met de heer Hoeba van de Incasso Uni en heb hem de gevraagde betalingsbewijzen op 31 maart per mail verzonden.
Ik kwam erachter dat het dossier terug gestuurd was naar VGZ .
Vervolgens krijg ik een brief van VGZ met verzoek voor een betalingsregeling
Daaropvolgend contact ik VGZ en krijg te horen dat incasso uni failliet is en het dossier naar een onbekend adres is overgedragen .
Ik heb verder van het onbekende incasso buro geen correspondentie gekregen .
Na meerdere telefoontjes met VGZ is er geen en duidelijkheid .
Gewenste Oplossing:
Ik krijg een verzoek tot betalingsregeling terwijl ik betaald heb en een duidelijke afwikkeling van deze kwestie wil zodat ik eindelijk n verzekeraar kan vinden die wel n goede service kan verlenen.
