Thesya op 29 oktober 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft zich geregistreerd voor een cashback actie van Samsung, maar kan geen toegang krijgen tot het benodigde deelnameformulier. Hierdoor is het niet mogelijk om de vereiste documenten, zoals de aankoopbon en de barcode met IMEI-nummer, mee te sturen.
Ik heb mij geregistreerd bij Samsung. Voor de deelname aan de cashback actie. Kom ik niet bij de deelname formulier dat ik nodig heb voor actie. Hierdoor kan ik geen kopie van meesturen samen de aankoopbon en de barcode met IMEI nummer.
Als ik een deelname formulier heb om het te versturen. Uiteraard als ik de cashback (20 euro) heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
