Klacht: Geld afschrijving na opzeggen abbonement

juliankiburg op 28 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Julian, Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad. Wij hebben de opzegging van jouw moeders lidmaatschap ontvangen op 4-2-2014 en haar einddatum is 1-1-2015.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb December 2013 een abbonement afgesloten bij Basic-Fit. Dit was achteraf heel erg dom. Ik had een maand later mijn abbonement op gezged, omdat ik niet meer bij Basic-Fit wilde. Maar deze geldwolven bleven lekker geld afschrijven van mijn rekening. En zoveel geld heb ik al niet per maand te besteden!! En ook moest ik inschrijfgeld betalen terwijl ik nooit binnen ben geweest!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willem hebben van Januari 2014 tot vandaag, 28 oktober 2014. En als jullie daar te gierig voor zijn, geef mij op zijn minst een deel van dit geld terug! Alvast bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 29 oktober 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Julian,

Wij hebben zojuist telefonisch contact gehad. Wij hebben de opzegging van jouw moeders lidmaatschap ontvangen op 4-2-2014 en haar einddatum is 1-1-2015.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM