freebird 1518 op 27 oktober 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Helaas bleek de broek uitverkocht. In overleg met de klant hebben wij een ander vervangend artikel gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg net mijn pakje van u binnen en pas de artikelen direct
maar kwam tot de ontdekking dat er een soort snij scheur in de rechterpijp van de broek zit.
Ik wil de broek graag opnieuw bestellen maar dan in maat 42 en zonder beschadiging.
de geleverde bh's zijn uitstekend ze passen perfect
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2014 om 09:13 geantwoord
Helaas bleek de broek uitverkocht. In overleg met de klant hebben wij een ander vervangend artikel gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
