Klacht: Prijs Mentos Chewinggum klopt niet

ChristineBL op 23 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 oktober 2014

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat de prijs van Mentos chewing gum in de winkel niet overeenkomt met de prijs die in de reclamefolder staat. Ondanks een gesprek met de bedrijfsleider en een bericht naar de klantenservice, heeft de klant geen bevredigende reactie ontvangen. De klant vindt het onterecht dat de prijs in de winkel hoger is dan geadverteerd.

Mijn Klacht:

Ik krijg elke week en reclamefoldertje van AH die ik altijd doorspit.
Deze week was Mentos chewing gum in de aanbieding.
In de folder werden potjes van 105 gram aangeboden voor 2,77 maar in de winkel vragen ze er 2,90 voor! Het is maar 13 cent maar klopt niet!
Ik heb in de winkel een gesprek met de bedrijfsleider gehad maar die praat er maar omheen. Klantenservice van AH aangeschreven maar die laten niets horen.
Ook de online folder laat zien dat het 2,77 kost en niet 2,90
Foei AH! Niet netjes!!

Gewenste Oplossing:

Als er geadverteerd wordt met een bepaalde prijs dan moet men zich daar aan houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer