Thomas1991 op 21 oktober 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen bij het bereiken van de shampoo-schappen, omdat medewerkers alle schappen buiten de winkel in de rij van de shampoo hebben geplaatst. Dit gebeurde terwijl de winkel nog geopend was tot 6 uur, waardoor de klant niet in staat was om de gewenste producten te pakken.
Ik kom om kwart voor 6 bij de kruidvat en wou shampoo halen, alleen vonden de medewerkers het nodig om alle schappen die buiten de winkel staan precies in de gehele rij van de shampoo neer te zetten.. Ik kon er dus niet bij en dat terwijl ze tot 6 uur open zijn.
Als ze dit doen na sluitingstijd zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
