Klacht: kinderkussen

1 koosje op 21 oktober 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 21 oktober 2014

Een klant heeft meerdere Kruidvat-filialen bezocht op zoek naar kinderkussens van Diego en de prinsessen, maar kreeg telkens te horen dat deze niet op voorraad zijn. De klant uit zijn frustratie over het feit dat de folders drie maanden van tevoren worden gemaakt, maar de producten niet op tijd worden besteld, wat leidt tot ontevredenheid bij klanten.

Mijn Klacht:

ik ben nu bij 5 kruitvatten geweest voor de kinderkussen van diego en de prinssesen en krijg bij allemaal het zelfde te horen zijn niet binnen gekomen folders worden 3 maanden van te voren gemaakt en dan worden ze pas besteld als het kruiyvat er dan niet aan kan komen word er niks gezegt dan moeten de n
meiden die daar werken maar de boze klanten aanhoren dit is niet de 1 ste keer dat dit gebeurd bij het kruitvat . Kruitvat zorg wat je in het boekje heb staan ook in de winkels lig scheelt een hoop boze klanten

Gewenste Oplossing:

dat wat in het boekje staat ook in de winkels lig

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM