Klacht: Vertraging van meer dan 3 uur

Olga Rey op 19 oktober 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie van Corendon Dutch Airlines mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Corendon
Bij deze wil ik bij u een klacht doen.
Mijn vrouw en oma zijn op 05 oct op vakantie gegaan.
Aangekomen op schiphol hadden zij een vertraging van meer dan 3 uur.
Daarom wil ik een compensatie zo als deze door de europese unie is gesteld. Bij meer dan 1500 km en een vertraging van 3 uur 400Euro
2x 400 = 800,-

Ticket nr 6407207-1 en 6407207-2
Graag kan U deze overmaken op rekening 505411210 abn ambro
MvG Olga Rey

Gewenste Oplossing:

Uitbetalen van 2 x 400 euro

Graag kan U deze overmaken op rekening 505411210 abn ambro
MvG Olga Rey

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 09 december 2014 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie van Corendon Dutch Airlines mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM