Mijn Klacht:
Ik had 5 dec een bestelling gedaan, Maar tot datum van vandaag hoor ik niks meer van het post bedrijf of van jullie.
Gewenste Oplossing:
Als me pakketje bij me thuis ligt
Klacht: Heb iets besteld. Maar is spoorloos
koen schelvis op 19 oktober 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft op 5 december een bestelling geplaatst bij Zalando, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen over de levering van het pakket. Zowel het postbedrijf als Zalando hebben geen informatie verstrekt over de status van de bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
