klager8b8fd575 op 08 juli 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando en heb deze volgens de richtlijnen geretourneerd. Tot op heden heb ik de terugbetaling echter niet ontvangen. Na contact met de klantenservice geeft Zalando aan dat zij het bedrag hebben overgemaakt, maar ik heb dit bedrag nog steeds niet ontvangen. Dit heeft voor mij ongemak veroorzaakt en ik vind het onacceptabel dat ik nu zonder mijn geld zit.
Ik verzoek Zalando om de terugbetaling alsnog te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
