Klacht: geneesmiddelen

ilsemichelle op 15 oktober 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 15 oktober 2014

Een klant die 33 weken zwanger is, bezocht de Kruidvat in Ede voor hoestdrank en kreeg advies van een medewerker om het eigen merk te gebruiken. Haar vriend merkte echter op dat op de verpakking stond dat het product niet geschikt was voor zwangere vrouwen, wat de klant als onzorgvuldig van Kruidvat beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik kwam gister in de kruidvat winkel in ede, ik ben 33 weken zwanger en ontzettend verkouden, ik kwam voor een hoestdrank, er werd iemand bij gehaald die daarover dingen zou weten, zij zei tegen mij dat ik de hoestdrank van kruidvat eigen merk wel kon nemen….nu was gekukkig mijn vriend nogal oplettend, want achterop stond gewoon dat ik dit als zwangere vrouw helemaal niet mocht! Niet zo netjes van kruidvat

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze weten waar ze over praten! Ik begrijp dat het geen artsen zijn, maar ze toonde totaal gaan intresse in mijn vraag en zei dus dat ik die kruidvat eigen merk wel kon gebruiken...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM