Klacht: s4 meteen verf van de zijkant afgesprongen

carolala1980 op 14 oktober 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb sinds een maand een samsung s5.
deze netjes in een samsung smart case, en dus best wat geld uitgegeven om mijn telefoon zo netjes mogelijk te houden, aangezien ik er best zuinig op ben.
nu zie ik tot mijn verbazing dat de verf van de na wat lijkt metalen zijkant afbrokkelt. en dus wit achterlaat. SUPER lelijk dus.

Ik vind dit echt ontzettend vervelend, en het lijkt mij niet dat dit moet gebeuren met een nieuw toestel waar zo zuinig mee word omgesprongen.

Gewenste Oplossing:

Reparatie van de metalen zijkant of toestel ruil.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM