Mijn Klacht:

Wij hebben gekozen voor een Samsung Core om te kopen. Bij de BCC gekocht met de mededeling dat er een geld terug gave actie op genoemde toestel is. Nu bij thuis komst trachten dit via de site van samsung je laten registeren. Wij hebben hier de gegevens van mijn dochter zo correct mogelijk ingevuld zo als dat zal moeten. Voor de terug gave krijg ik nu een melding dat mijn dochter te jong is om in aanmerking te komen voor de actie. Kan iemand mij helpen met de juiste wijze van invoeren zodat wij aan genoemde actie kunnen voldoen zoals de BCC en Samsung dit meldt? Moet ik als vader dit als mijn toestel registeren?

Gewenste Oplossing:

Als we de beloofde €20 kunnen terug krijgen.