Mijn Klacht:
Op 24 juni j.l. heb ik een tweetal caps besteld via de veteranenshop.nl en deze met ideal betaald. Deze bestelling is nooit ontvangen en staat in de veteranenshop nog steeds op “in behandeling”. Na 3 emails en een aantal keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen om te vragen wat er aan de hand is, begint mijn geduld op te raken. Ook op mijn verzoek dan maar het betaalde bedrag van 25 euro terug te storten blijft onbeantwoord.
Gewenste Oplossing:
Ofwel het afleveren van de bestelling van 2 NLD Caps, of wel het terug storten van het betaalde bedrag van 25 euro op mijn bankrekening.
