Mijn Klacht:
Bij groepslessen moet je je pasje inleveren en dat deed ik, toen hebben ze mijn pasje veruild met die van iemand anders. Toen hebben ze de pas bewaard en zeiden: Als die persoon terug komt met jou pas ruilen we die weer. Dat was 2,5 maand geleden. hun hadden mij beloofd dat ze mij gingen bellen, dat hebben ze niet gedaan. 2 weken geleden ben ik bij brussellaan geweest. die vrouw aan de bale zei dat ze mij niet kon helpen maar een brief zou achter laten zodat ze mij zouden bellen, hij belde mij ook niet. ik ben toen nog een keer naar vijfkamplaan geweest en hun stuurden mij de hele tijd heen en weer en ze waren heel erg brutaal. Hun zeiden toen dat ik een nieuwe kaart moest kopen terwijl ik hem niet kwijt heb geraakt. Maar een ander vrouw gaf mij advies om een nieuwe kaart te kopen en als ik gelijk had dat ik mijn geld terugkrijg. toen heb ik dat gedaan.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag dat de mensen daar zich normaal gaan gedragen.
