Klacht: Van Euroshopper naar AH Basic

Mabel_Hope op 08 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2014

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de vervangingen van Euroshopper kipfilet door AH Basic kipfilet. Hij merkt op dat de nieuwe kipfilet niet te eten is vanwege een verandering in smaak en samenstelling, waarbij het percentage kippenvlees is gedaald en het vet- en koolhydraatgehalte is gestegen. De klant vindt dat deze wijziging niet aansluit bij het beleid van de supermarkt om gezondere producten aan te bieden.

Mijn Klacht:

Sinds 7 (?) oktober 2014 is de Euroshopper kipfilet bij de Albert Heijn uit de handel genomen. Hiervoor is er kipfilet van het AH Basic merk voor in de plaats gekomen. Ik deed de afgelopen maand elke dag kipfilet op mijn brood. Heerlijk was het ! Dit is nu veranderd. De kipfilet van het AH basic merk is wat mij betreft niet te eten. Het is te zoet, te dik en te vet. Ik heb de etiketten vergelijken… En ja hoor, de samenstelling van het product is veranderd. In negatieve zin. Het percentage kippenvlees is gedaald (van 88 % naar 84 %), er zitten meer koolhydraten in (van 3 naar 5 gram) en er zit meer vet in (van 3 naar 5,5 gram), met relatief meer verzadigde vetzuren. De kwaliteit is dus slechter geworden. Dit past niet in een zorgvuldig beleid van een winkelketen om ‘gezondere’ producten te leveren. Ik weiger om deze kipfilet nog te kopen, en zal uitwijken naar een andere supermarkt waar ze wel lekkere kipfilet hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als de samenstelling weer wordt zoals voorheen en jullie de nieuwe kipfilet vervangen door de oude kipfilet. Dan wordt ik weer een vaste klant in de kipfilet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer