Mijn Klacht:
Geachte dames-heren,
Iets langer dan 2 jaar geleden,heb ik een gloednieuw home/entertainment set kado gekregen, de HT/E5500. Deze heeft tot voor een paar weken geleden tot meer dan mijn volle tevredenheid gewerkt. Echter, sinds een paar weken heb ik een behoorlijk probleem: Als ik naar iets zit te kijken, kan plotseling het systeem van het kanaal afgaan en naar een ander kanaal gaan, of helemaal eraf, dat ie bv naar “home” in het systeem gaat.
Dus, u begrijpt het wel;: systeem is onbruikbaar geworden.Heb van alles al geprobeerd: reset, software update etc, maar niets heeft geholpen.
Enig idee wat ik hieraan nog kan doen en of reparatie mogelijk is? Overigens ben ik altijd zeer tevreden over Samsung, want verder is bijna alles Samsung hier (incl. mobiele telefoon).
vr.gr.
M. Ouwens
Adriaan Kooningsstraat 118
3077 ML ROTTERDAM
Gewenste Oplossing:
Altijd tevreden geweest over het product, echter niet nu deze niet meer op het kanaal blijft staan.
