Mijn Klacht:
de Binck bank heeft opeens een 2 staps- verificatie ingevoerd. Mijn zoon die tijdelijk in het buitenland woont en werkt kan nu de gegevens van zijn mobiel niet meer wijzigen. Zijn handtekening die de Binck Bank heeft van 10 jaar geleden is niet meer hetzelfde. Logisch 10 jaar geleden was hij een kind. Zijn nieuwe identiteitskaart accepteren zij niet. Dus kan hij ook geen geld opnemen en de rekening is geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Als de Binck bank met zijn langjarige klanten normaal omgaat.
