Klacht: niet geleverde scheermesjes

roland 51 op 07 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Een klant heeft op 30 september scheermesjes besteld en betaald via iDEAL bij Janox.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails, heeft de klant alleen standaardreacties ontvangen en geen verdere uitleg over de vertraging. De klant uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van het bedrijf, vooral gezien hun belofte van snelle levering.

Mijn Klacht:

30 september heb ik bij dit internep bedrijf scheermesjes besteld en betaald met ideal.
tot op heden na 2 mailtjes gestuurd te hebben nog niets ontvangen.
geen spullen en geen uitleg, alleen standaard berichten.
triest en dan reclame maken met voor 14.00 uur besteld de volgende
dag geleverd.
als een bedrijf gebruikt maakt van ideal zou je mogen verwachten dat ze te vertrouwen zijn.
niet dus.
hun bank de rabobank zegt hier niets aan te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn scheermesjes geleverd krijg of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)