l89 op 06 oktober 2014 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
In september 2014 huurde de klager een auto bij Gold Car op de luchthaven Girona, waar hij een onbeleefde medewerker trof. De huurprijs steeg van € 51,50 naar € 276 door bijkomende kosten, waar de klager niet mee akkoord ging en de huur annuleerde. Ondanks beloftes van de medewerker over een gemakkelijke terugbetaling, heeft de klager tot nu toe geen reactie van de klantenservice ontvangen.
September 2014, auto gehuurd bij luchthaven Girona. Medewerker aan balie heel onbeleefd. Huurprijs werd van € 51.50 ineens € 276 vanwege bijkomstige verzekeringen ed. Hiermee niet akkoord gegaan en bij baliemedewerker geannuleerd, zou “heel makkelijk” mijn geld terug kunnen krijgen maar tot op heden na aantal mails aan klantenservice nog steeds niets van hun vernomen.
Als het bedrag van € 51.50 weer op mijn rekening bijgeschreven is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
