Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Mijn dochter heeft een samsung galaxy s3 mini en die heeft op het moment zoveel problemen als ze hem heel de nacht aan de oplader heeft gelegd en ze zet hem de volgende ochtend aan schiet hij gelijk naar de batterij dat hij nog maar 69 % vol is vind ik vreemd de achterkant is heel warm en nu hebben wij van de week haar batterij eruit gehaald en die is dus gewoon helemaal bol en hij slaat zoveel keer vast en dat moet ze hem iedere keer uitzetten en weer aanzetten.
Ik heb namelijk zelf ook de telefoon tegelijk gekocht en dezelfde problemen ik heb zelfs de batterij al vervangen maar werkt niet echt.
Wij horen graag een reactie van u.

Met vriendelijke groeten
Mevr van den Linden

Gewenste Oplossing:

Als jullie het goed gaan oplossen en niet dat we weer met het zelfde probleem zitten.