Mijn Klacht:
Heb nu al voor de 2e keer ondervonden dat Mediamarkt niet kan waarmaken wat ze beloven. Bij bestelling wordt er gezegd dat indien voor 22:00uur besteld wordt, de levering de volgende dag zal geschiedden.
Nu zullen ze bij Mediamarkt wel zeggen dat het aan TNT bezorgservice ligt, maar als het niet kunnen garanderen moeten ze het ook niet beloven, want hiermee harken ze wel omzet binnen terwijl niet op tijd leveren. Hier heb ik bij bijv. BOL.com nooit geen problemen mee.
Gewenste Oplossing:
Gewoon doen wat ze beloven. En als het aan de bezorg service ligt, hier betere afspraken mee maken en anders een andere bezorg service in de arm nemen.
