Poekie1977 op 03 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl, dat binnen twee dagen geleverd zou worden, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over de betaling die al via iDEAL is gedaan.
op de site Janox.nl een hoesje voor telefoon besteld,deze zou 2 dagen daarna worden bezorgd.Nog steeds niks ontvangen,mail gestuurd naar de klantenservice,krijg je binnen 48 uur reactie,niks!!!Mail gestuurd naar Janox service,krijg je meteen reactie zeggen ze,wacht nog???!!!!Heb het wel al betaald via iDEAL…..
als ik mijn hoesje thuis gestuurd krijg!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
