Mijn Klacht:
Ik heb bij egosmokerpro.com op 17-09-2014 een bestelling geplaatst. Op die site staan factuurvoorwaarden. De eerste regel van die factuurvoorwaarden geeft aan dat ik pas betaal nadat mijn bestelling is geleverd. De levering zou binnen 5dagen gebeuren. Dat is tot op de dag van vandaag echter nog niet gebeurd. Daarom vind ik het vreemd dat ik op 20-09-2014 een sms van Klarna krijg waarin zij mij verzoeken het verschuldigde bedrag over te maken en vandaag een email krijg waarin zij dat zelfde verzoeken met de dreiging van €40 kosten.
Gewenste Oplossing:
Als deze "dreigingen" met boetes stoppen, en ik pas hoef te betalen nadat ik conform de factuurvoorwaarden mijn aankoop in bezit heb.
Als bijlage een afbeelding van de op de site van egosmokerpro.com geplaatste factuurvoorwaarden.
