Mijn Klacht:
Op 5 september hebben we een dames jas voor mijn vrouw bij www.onedayforladies.nl besteld. Tot op heden (2 oktober) nog steeds niets ontvangen.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Op een vraag per email reageren ze pas 3 dagen later.
Nu hebben ze per mail al 2 keer toegezegd in die week te verzenden. Laatste belofte was om 1 oktober te verzenden. Vandaag ( 2 oktober) weer niets ontvangen.
Ik begin me nu ernstig zorgen te maken dat we zijn opgelicht. We hebben nu reeds een maand geleden besteld en betaald.
Gewenste Oplossing:
Per omgaand de jas ontvangen en een verklaring waarom ze zo handelen. Daarnaast ook een excuus.
