Mijn Klacht:
Waarom is de inhoud van de make-up van 11 gram naar 6 gram gegaan? En dit voor dezelfde prijs???
Gewenste Oplossing:
Tja...beetje voor de hand liggende vraag
Een klant van HEMA vraagt zich af waarom de inhoud van de make-up is verminderd van 11 gram naar 6 gram, terwijl de prijs gelijk is gebleven. Dit roept vragen op over de prijs-kwaliteitverhouding van het product.
Waarom is de inhoud van de make-up van 11 gram naar 6 gram gegaan? En dit voor dezelfde prijs???
Tja...beetje voor de hand liggende vraag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM