MaartenSmit op 29 september 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat zijn mobiele prepaidnummer zonder enige waarschuwing is geblokkeerd. Dit heeft geleid tot onbereikbaarheid, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
Zonder enige waarschuwing is mijn mobiele prepaidnummer geblokkeerd. Hierdoor ben ik niet te bereiken en dat is zeer vervelend.
Als mijn nummer hersteld kan worden, zou ik reuze blij zijn. Met een nieuw nummer ben ik ook tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik wil niet behandeld worden door Kruidvat, maar HI-KPN. Dit is waarschijnlijk niet goed overgenomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
