Wij hebben Wilma gelijk gebeld. Zij heeft zich ingeschreven op 16-5-2014 en wij hebben haar lidmaatschap opgezegd per 1-6-2015. Wilma geeft aan om medische redenen niet meer te kunnen sporten. Op vertoon van een medische verklaring dat zij niet meer...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een aangetekende brief gestuurd naar basic Fit ,ik kan door atrose knieen geen fittnes meer doen, lopen is heel moeizaam vandaar mijn opzegging lidmaadschap,
maar er is toch weer een bedrag van € 17,95 afgeschreven wat onterecht
is,heb tot op heden niks van de sportschool mogen vernemen.
zou graag een bevestiging krijgen van de stopzetting lidmaadschap .
ik hoop dat nu gereageerd wordt.
stopzetten van mijn lidmaadschap
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2014 om 12:37 geantwoord
Wij hebben Wilma gelijk gebeld. Zij heeft zich ingeschreven op 16-5-2014 en wij hebben haar lidmaatschap opgezegd per 1-6-2015. Wilma geeft aan om medische redenen niet meer te kunnen sporten. Op vertoon van een medische verklaring dat zij niet meer kan sporten kunnen wij het lidmaatschap opzeggen met 1 maand opzegtermijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
