Mijn Klacht:
Mijn laptop liep elke keer zo warm, dat ie uit ging. Die moest dus schoongemaakt worden. Ik heb het bedrijf PC Monteur nodig.NL gebeld en die kwamen aan huis om m schoon te maken. Alleen het roostertjes voor de fan is weggeknipt en er is een borsteltje over het vinnetje gehaald, hiermee zou de klacht opgelost zijn. Alles behalve dus. Laptop werd nog steeds heel snel warm en slaat nog steeds uit. Deze grap koste me bijna 90 euro. Na een telefoontje met het desbetreffende bedrijf op 0800 – 225 225 2 werd er gezegd dat ie de monteur wel zou vragen en zou terug bellen. Dik 1 1/2e week geleden en nog geen telefoontje terug gehad. Toen ik zei dat ik mijn geld terug wilde, werd er gezegd dat het werd opgelost, maar dat ie eerst de monteur moest spreken. Er gebeurd niks, dus ben gewoon opgelicht
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb, of het probleem alsnog zonder verdere kosten wordt opgelost.
