Klacht: Zomaar geld van mijn rekening

LorenzoMiller op 26 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij vonden op Lorenzo zijn rekeningnummer een lidmaatschap van zijn moeder. Dit hebben wij aan hem doorgegeven. Zijn moederen met het rekeningnummer wijzigen.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 26 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort heb ik een ING bankieren op mijn telefoon en ging ik even langs mijn overschrijvingen en alles ik kom erachter dat ik sta ingeschreven bij basicfit terwijl ik me daar nooit heb ingeschreven nog een bericht hwb gekregen of iets dat ik daar sta ingeschreven ik wil dat dit opgelost gaat worden

Gewenste Oplossing:

Als ik gebeld wordt en ik uitgeschreven wordt aamgezien ik daar ingeschrevem sta zodat ik ook mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 29 september 2014 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vonden op Lorenzo zijn rekeningnummer een lidmaatschap van zijn moeder. Dit hebben wij aan hem doorgegeven. Zijn moederen met het rekeningnummer wijzigen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM