Svenvh op 24 september 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste heer/mevrouw, De scheermesjes zijn gister verzonden. Je zult ze spoedig in huis hebben. Excuus voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Een klant heeft op 28 augustus 16 scheermesjes besteld voor de Gillette Pro Fusion, maar ontving op 6 september geen update over de status van de bestelling. Na een reactie op 8 september, waarin werd beloofd dat de mesjes op 10 september geleverd zouden worden, bleef het stil en ontving de klant op 22 september opnieuw geen reactie.
Ik heb op 28 augustus 16 scheermesjes besteld voor de gillette pro fusion. Op 6 september een mail gestuurd wat de status van de order was. Op 8 september reactie gehad dat de mesjes woensdag 10 september bij hun geleverd zouden worden. En dat ze dan direct verstuurd zouden worden. Op 22 september nogmaals gemaild en nog geen reactie gehad.
Als het product op een korte termijn geleverd kan worden of anders aankoopbedrag terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2014 om 07:49 geantwoord
Beste heer/mevrouw, De scheermesjes zijn gister verzonden. Je zult ze spoedig in huis hebben. Excuus voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Ken Turfboer - Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
