Terug

Klacht: Het niet nakomen van een overeenkomst

j heijmans op 24 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 september 2014

Een consument heeft een Samsung Galaxy SMT 530 gekocht, waarbij een aanbieding van 32 GB en een hoesje was inbegrepen. Ondanks herhaaldelijk contact met Samsung en het indienen van de aankoopbon, heeft de consument tot op heden niets ontvangen, terwijl de actieperiode inmiddels is verstreken.

Mijn Klacht:

Ik heb een Samsung galaxy smt 530 gekocht.hier zou ik 32 gb plus hoes ontvangen. Alles op gestuurd naar Samsung met de aan koop bon er bij . Na veel op en neer gecorrespondeerd te hebben nog steeds niks ontvangen. Aankoop datum 19 7 2014 .Dit alles binnen actie termijn. Het termijn liep van 27 juni tot 21 augustus. We hebben alles per post verstuurd en via email. We weten het niet meer.

Mvg j heijmans

Gewenste Oplossing:

We zijn pas tevreden als alles op gelost , en wij onze 32 gb en hoes hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het