Mijn Klacht:
Ik heb een tijdje mij aangemeld voor 1 maand op hun site kijken voor 19,95 en nu blijven ze van mij dat bedrag er af halen. De eerste x is het ze niet gelukt Godzeidank en nu sturen ze allemaal.brieven naar mijn schoonouders wat dus ook niet klopt!. Nu kan ik ze niet bereiken en als ik een email stuur krijg ik niks te horen! Ik wil voor die ene maand best betalen. Maar ik.betaal geen rooie cent totdat ze dat opgelost hebben! Totdat ze stoppen met brieven sturen naar mij. Schoonouders en het naar mij door gegeven adres brieven sturen! En stoppen met voor meerdere maanden afschrijven. Het is oneerlijk als Ze zeggen 1 maand en dan vervolgens telkens afschrijven!
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen met onnodig brieven sturen naar mijn schoonouders. En ze de rest stop zetten dus niet onnodig verdere maanden incasseren. Afspraak is afspraak.
