Mijn Klacht:
Mijn vriendin mevr. Beemer, zette n.a.v. uw aanbieding met een horloge haar abonnement om bij uw winkel te Purmerend.
Toen zij dit deed gaf ook de verkoper aan, dat zij de aanbieding van een gratis horloge zou ontvangen.
Zij ontving niets.
Bij informatie bij u per telefoon werd haar verteld, dat dit gold voor een ander abonnement.
Op uw reclame site werd dit zeer gebrekkig omschreven, eigenlijk zo misleidend, dat zelfs uw winkel verkopers op het verkeerde been werden gezet en meegingen in uw verhaal.
Ik heb met mijn bedrijf diverse Vodafone abonnementen gehad, en enkele nog steeds.
Ik vindt het zeer reeël indien u mevr. Beemer het aan haar beloofde horloge alsnog zou willen toezenden.
Vriendelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
J. Uriot, tel. 0651366186, mail [email protected].
Gewenste Oplossing:
Indien u mevr. Beemer beloond met wat haar is beloofd.
