Klacht: ZEER slecht bereik!

NobbeRN op 16 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 september 2014

Een klant van Vodafone ervaart al jaren problemen met het mobiele bereik van zijn abonnement. Bijna elke keer dat hij probeert te bellen, wordt de verbinding verbroken, wat vooral hinderlijk is tijdens belangrijke gesprekken. De klant vindt het frustrerend, gezien de kosten van het abonnement.

Mijn Klacht:

Al een aantal jaar heeft mijn man een abonnement bij jullie.
Maar 9/10 keer kan hij geen gesprek voeren, omdat de verbinding wordt verbroken door het slechte bereik.
Erg vervelend tijdens oa. belangrijke telefoontjes en ook gewoon irritant, gezien je genoeg betaald, en daarvoor wil je iets goeds!

Gewenste Oplossing:

Dat er een oplossing komt dat het bereik hier beter wordt!
En niet aankomen met bijv. dat het aan de telefoon of simkaart ligt, want we hebben hem al in verschillende telefoons geprobeerd, en iedereen met Vodafone heeft hetzelfde probleem hier in de regio.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie