Een klant van Vodafone heeft een sms ontvangen waarin staat dat er nog minder dan 125 MB van zijn 500 MB databundel beschikbaar is. Hij vraagt zich af hoe het kan dat zijn dataverbruik zo snel is opgeraakt.
Ik kreeg vandaag een sms’je binnen dat ik nog minder dan 125 MB van mijn 500 MB databundel heb tot het einde van de maand. Ik zou graag willen weten waar mijn MB’s zo snel aan opgegaan zijn.
Als ik de verklaring van mijn verbruikte MB's zou hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
