Mijn Klacht:
Op 29 juli 2013 bij uw filiaal in Almere Stad een bril aangeschaft voor het aardige bedrag van 284,90 euro. Na enige tijd vond ik dat de bril niet lekker zat. Ik terug gegaan en daar is de bril opnieuw afgesteld. Vlak daarna bleek dat het linker pootje niet goed functioneerde. En maar weer terug gegaan. Na een beetje gepiel zij men dat het weer in orde was. Vlak voor dat ik met vakantie ging naar Griekenland, 29 augustus wederom langs gegaan omdat het linkerpootje op half zeven hing. Daar werd mee medegedeeld dat de garantietermijn was verstreken. Dat schoot mij in het verkeerde keelgat. Uiteindelijk is het toch nagekeken en naar zeggen verholpen. Tijdens de vakantie ging het weer mis. Het linker pootje had weer de geest gegeven. Gelukkig een opticien gevonden die hem gratis wilde nakijken. Volgens hem was het veertje waarschijnlijk gebroken. Het enige wat hij kon doen was het schroefje vast aandraaien. Het linker pootje werkt nu helemaal niet meer. De bril zakt steeds van mijn neus.Ook het laagje op het montuur laat op diverse plaatsen los.
Gewenste Oplossing:
Ik zou willen dat de bril en zeker het linker pootje goed zonder bijkomende kosten word nagekeken en gerepareerd.
