Radjoe op 15 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart een onverwacht hoog internetverbruik, met rekeningen van bijna 150 EUR voor internet in de afgelopen twee maanden. De klant geeft aan altijd WiFi te gebruiken en heeft nog nooit zoveel dataverbruik gehad. Er wordt verzocht om dit probleem te onderzoeken.
Hai ik gebruik altijd WiFi en nu krijg ik dese maand en vorige maand een rekening van bijna 150 EUR alleen voor internet en deze maand heb ik al 4 gb verbruikt ik ben nu pas op de helft van de maand. Dit kan nooit kloppen ik wil dit uitgezocht hebben ik heb dit nooi zoveel verbruikt. Opeens sinds 2 maanden gebeurd dit is toch bizar??
Ik ben pas tevreden als dit uitgezocht is en ik niet onnodig hoeft te betalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
