Klacht: Ontevreden!!

kezz op 14 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,
Ik heb dit toestel nu iets langer dan een jaar en heb er nu al zo veel problemen mee gehad dat het nu tijd vond om er een mailtje over te sturen. Ik heb sinds het begin al problemen met de duur van de batterij, ik kan er niet eens een halve dag mee doen. In het begin dacht ik dat dit aan mij lag, maar dit kan gewoon niet normaal zijn voor een telefoon. Daarnaast heb ik het scherm al een keer moeten vervangen. Sinds deze week flikkert mijn scherm en blokkeert mijn netwerkverbinding en ten slotte valt het toestel uit, met de melding dat mijn batterij leeg is. Terwijl ik de telefoon net van de lader vandaan haal. Ik heb alles al geprobeerd, op veilige stand opgestart, een nieuwe lader. Ik ben er helemaal klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet of jullie er wat aan kunnen doen. Ik wou in ieder geval laten weten dat ik een ontevreden klant van jullie ben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM