Klacht: misleidende website

bartvanvliett op 11 september 2014 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw aanvraag is door ons geannuleerd. Wij brengen uiteraard geen kosten rekening. Om te annuleren kunt u uiteraard ook gewoon contact met ons opnemen per e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet, Zorgtoeslag.nl

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 11 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vanmiddag mijn zorgtoeslag aan gaan vragen en zonder er bij na te denken via zorgtoeslag.nl het aangevraagd. Nu gelijk een mail gestuurd dat ik het wil annuleren. Waardeloos dat mensen zo’n site maken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag zo snel mogelijk dat het geannuleerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 11 september 2014 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Uw aanvraag is door ons geannuleerd. Wij brengen uiteraard geen kosten rekening. Om te annuleren kunt u uiteraard ook gewoon contact met ons opnemen per e-mail of telefoon.

Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM