Mijn Klacht:
In de winkel aangekomen vroeg ik om mijn ogen te laten testen prima misschien heb ik zo plek maar ik heb bij jullie contract maand lensen oh nee maar dan moest het op afspraak dus kom je een bril kopen willen ze je meteen helpen maar heb je al een contract dan niet oke afspraak gemaakt kon pas 2weken later ik kon alleen ochtends iedere dag maar goed 2 weken later word er gezegd lenzen half uur van te voren uit kom daar aan nee lenzen moesten in dus moest een uur later terug komen ik weet zeker dat dat is gezegd maar oké ik dacht zal wel niet goed geluisterd hebben dus 1 uur later want er stond opdat moment toch niets in kom daar aan helemaal vol na 40 minuten pas aan de beurt ik dacht oh mijn god maar ja ik was er toch .eindelijk aan de beurt kon ze me ogen toch niet helemaal scherp krijgen ze wou meten zonder lenzen oké dat was 15 minuten wachten kom weer in de winkel nee er was geen tijd meer moest weer 45 wachten om het af temaken toen was ik er klaar mee ging echt niet weer 45 wachten ben ten slotte weg gelopen zonder afspraak en nieuwe lenzen ik wil graag mijn lenzen opzeggen want als er zo omgesprongen word met jaren lange klanten dan weet ik het niet meer geen klachten over de lenzen alleen personeel en winkel heel jammer wil graag weten hoe ik mijn contract opzeg
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet zo goed wat hier de oplossing voor is maar het is jammer dat het zo moet gaan bij specsavers
