Klacht: aangifte 2013

Brigitteside op 11 september 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 september 2014

Een klant heeft in 2013 aangifte gedaan en ontving een brief waarin stond dat hij voor eind oktober bericht zou krijgen. Ondanks het indienen van bezwaar en meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen antwoord ontvangen en kreeg hij een aankondiging van beslag, wat leidde tot frustratie over de communicatie en werkwijze van de belastingdienst.

Mijn Klacht:

ik heb voor 1 april aangifte gedaan en heb een brief gekregen dat ik voor eind oktober bericht krijg. maar aangezien ik nog een post open heb staan bij de belasting heb ik bezwaar ingediend. niet eens een andwoord mogen krijgen. wel een aankondiging van beslag. terwijl ze dat kunnen verrekenen. de belastingdienst maakt zijn eigen regels. wel betalen maar uitbetalen ho maar. ik heb vele brieven geschreven en gebeld maar helaas kom ik geen stap verder.

Gewenste Oplossing:

gaarne uitsluitsel geven over aangifte 2013 en andwoord geven op mijn bezwaar schriften.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 11 september 2014 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitteside
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie