Klacht: Aanbieding niet beschikbaar

Ziggi47 op 05 september 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 5 september 2014

Een klant heeft problemen ondervonden met een aanbieding van Kruidvat voor een Gillette Mach3 en Mach3 Turbo startpakket, die in de folder stond voor € 14,99. Na het bezoeken van zes winkels in Tilburg, bleek de aanbieding nergens beschikbaar te zijn, wat niet de eerste keer is dat dit gebeurt met Gillette-producten. De klant merkt op dat de systemen vaak snel uitverkocht zijn, zelfs bij de opening van nieuwe filialen.

Mijn Klacht:

Kruidvat heeft een aanbieding van Gillette Mach3 en Mach3 Turbo startpakket voor € 14,99.
Ik heb 6 winkels in- en nabij het centrum, in een straal van 1,5 km, van Tilburg bezocht en nergens was deze aanbieding beschikbaar. Actie staat in de folder op de achterzijde van 1 t/m 7 sept.!

Dit is niet de eerste keer dat een aanbieding van Gillette niet te koop is. Het betreft elke keer dezelfde systemen. Vier weken geleden waren de systemen in de aanbieding voor 6,99 en een week later voor 14,99.!
Net na de opening van een filiaal krijg je te horen dat ze al uitverkocht zijn. Vreemd als ik de eerste klant ben!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Kruidvat haal haar aanbiedingen ook daadwerkelijk in haar winkels heeft liggen. Ik mag aannemen als ik 6 filialen bezoek dat er minstens 4 het product gewoon in de schappen hebben liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM