Klacht: Mijn smasungs

Gertjan.g op 05 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 september 2014

Een klant heeft in de afgelopen zes maanden drie verschillende Samsung-toestellen gehad, waaronder twee S3's en een S2. Alle toestellen vertoonden binnen een maand tot anderhalve maand dezelfde opladerproblemen, waarbij ze steeds moeilijker opladen en na verloop van tijd nauwelijks meer opladen.

Mijn Klacht:

Ik heb in de afgelopen half jaar 3 verschillende smasungs gehad 2 s3 en een s2 en alle drie gingen ze vrij snel kapot aan het zelfde probleem de eerste maand tot ander half werken ze prima maar dan gewoon zomaar ineens gaan ze problemen krijgen met het opladen en elke keer na een week of twee laden ze amper op. Ik moet strijden om ze maar 20 procent op te kunnen laden en daar doen ze dan 4 uur over

Gewenste Oplossing:

Dit is geen fout van mij want het ligt aan de input van de telefoon ik wil hier iets aan gedaan worden ik zit momenteel weer zonder telefoon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM