Klacht: Bracelet niet geleverd

Rene62 op 01 september 2014 over Veteranenshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze "klacht" is afgehandeld. Klant is geinformeerd Order van klant is geannuleerd Klant is retour betaald

Status Opgelost
Datum 1 september 2014

Een klant van Veteranenshop.nl heeft aangegeven dat zij al 12 dagen wacht op de levering van een UNIFIL bracelet, waarvoor zij al betaald heeft. De klant is van plan om deze week persoonlijk naar de winkel te gaan om haar geld terug te eisen, ongeacht de omstandigheden.

Mijn Klacht:

reeds 12 dagen zit ik te wachten op een UNIFIL bracelet en natuurlijk al betaald. Ik ga er vd week zelf heen om mijn geld terug te halen. goedschiks of kwaadschiks!

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veteranenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veteranenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veteranenshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veteranenshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veteranenshop.nl

Heeft op 15 september 2014 om 18:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze "klacht" is afgehandeld.

Klant is geinformeerd
Order van klant is geannuleerd
Klant is retour betaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten